Polityka zwrotów

A. Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy

Wprowadzenie

Konsumentom przysługuje prawo odstąpienia od umowy na poniższych zasadach. Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celach niezwiązanych przeważająco ani z jej działalnością gospodarczą, ani z samodzielną działalnością zawodową.

Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 30 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 30 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej rzeczy lub w którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa, weszła w posiadanie ostatniej rzeczy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (ALTDECOR Möbel Majgier GmbH, Waldsiedlung Fichtendamm 4, 15306 Vierlinden, Niemcy, tel.: +48 455 450 352, e-mail: kontakt@altdecor.de) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Mogą Państwo również odstąpić od umowy online na stronie internetowej pod adresem https://shopify.com/95716671816/account/orders?locale=pl&region_country=PL. Jeżeli skorzystają Państwo z tej funkcji, niezwłocznie prześlemy Państwu na trwałym nośniku (na przykład pocztą elektroniczną) potwierdzenie otrzymania oświadczenia wraz z informacją o jego treści oraz dacie i godzinie jego otrzymania.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, że wyślą Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Zwrotowi nie podlega opłata za wykonaną usługę wniesienia rzeczy.

Prosimy o przekazanie nam rzeczy niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Odbiór organizujemy my, zlecając go firmie spedycyjnej w terminie uzgodnionym z Państwem. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz albo wydadzą ją firmie spedycyjnej w uzgodnionym terminie odbioru, także gdy przypada on po upływie 14 dni. Jeżeli rzecz została dostarczona z usługą wniesienia, firma spedycyjna odbiera ją z pomieszczenia, do którego została wniesiona. Jeżeli rzecz została dostarczona bez usługi wniesienia, prosimy przygotować ją do odbioru przed budynkiem.

Ponosimy koszty zwrotu rzeczy, w tym koszt odbioru i wyniesienia.

Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Umowy powiązane i finansowane

Jeżeli finansują Państwo niniejszą umowę kredytem, a następnie od niej odstąpią, przestaje Państwa wiązać również umowa kredytu, o ile obie umowy tworzą jedną całość gospodarczą. Przyjmuje się tak w szczególności wtedy, gdy jesteśmy jednocześnie Państwa kredytodawcą albo gdy Państwa kredytodawca korzysta z naszej pomocy przy finansowaniu. Jeżeli w chwili, w której odstąpienie staje się skuteczne lub w której rzecz zostaje zwrócona, kwota kredytu została nam już wypłacona, Państwa kredytodawca wstępuje wobec Państwa w nasze prawa i obowiązki wynikające z finansowanej umowy w zakresie skutków odstąpienia lub zwrotu. Nie dotyczy to sytuacji, w której przedmiotem niniejszej umowy jest nabycie instrumentów finansowych (na przykład papierów wartościowych, walut lub instrumentów pochodnych). Jeżeli chcą Państwo w możliwie największym stopniu uniknąć związania umową, prosimy skorzystać z prawa odstąpienia od umowy i odstąpić również od umowy kredytu, jeżeli także w jej przypadku przysługuje Państwu takie prawo.

Wskazówki ogólne

1) Prosimy unikać uszkodzenia i zabrudzenia rzeczy. Prosimy odesłać rzecz w oryginalnym opakowaniu, ze wszystkimi akcesoriami i wszystkimi elementami opakowania. W razie potrzeby prosimy użyć dodatkowego opakowania ochronnego. Jeżeli nie mają już Państwo oryginalnego opakowania, prosimy odpowiednio zabezpieczyć rzecz przed uszkodzeniem w transporcie.
2) Prosimy nie odsyłać rzeczy przesyłką, za którą opłatę pobiera się od odbiorcy.
3) Prosimy pamiętać, że punkty 1–2 nie są warunkiem skutecznego wykonania prawa odstąpienia od umowy.

B. Formularz odstąpienia od umowy – wzór

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

ALTDECOR Möbel Majgier GmbH
Waldsiedlung, Fichtendamm 4
15306 Vierlinden, Niemcy
e-mail: kontakt@altdecor.de
tel. +48 455 450 352

Prawo odstąpienia od umowy przysługuje:

konsumentom,
przedsiębiorcom jednoosobowym, którzy zawierają umowę jako bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tego przedsiębiorcy charakteru zawodowego, zwanym dalej „PB jednoosobowym”.

Niniejszym informuję, że odstępuję od umowy sprzedaży następujących rzeczy:

_______________________________________________________

Data zawarcia umowy: __________________

Numer zamówienia: __________________

Imię i nazwisko konsumenta/PB jednoosobowego: ________________________________________

Adres konsumenta/PB jednoosobowego: ________________________________________

________________________________________________________
Podpis konsumenta/PB jednoosobowego (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

Data: __________________

Pobierz wzór formularza odstąpienia od umowy (PDF)